Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: [Datum]

Bij Makita Verkoopwinkel, gevestigd aan 1738 De Bras, Heenvliet, NL 3218XC en bereikbaar via bladblazerkorting.com, hechten wij groot belang aan de bescherming van uw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken, beschermen en delen wanneer u onze website bezoekt of onze producten koopt.

1. Doelgroep en Verantwoordelijkheid

Onze website richt zich primair op professionele vakmensen en enthousiaste doe-het-zelvers die hoogwaardig elektrisch gereedschap en tuinmachines zoeken. Als verantwoordelijke voor de verwerking van uw gegevens, zijn wij wettelijk verplicht u te informeren over hoe wij met uw privacy omgaan.

2. Gegevens die wij verzamelen

Wij verzamelen verschillende soorten gegevens om u de best mogelijke service te bieden:

• Persoonlijke identificatiegegevens: Naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, factuur- en verzendgegevens
• Betalingsgegevens: Creditcardinformatie (direct verwerkt, niet opgeslagen), PayPal-gegevens, bankgegevens
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, besturingssysteem, apparaatinformatie, paginabezoeken
• Communicatiegegevens: Correspondentie via e-mail of contactformulieren
• Voorkeuren: Productinteresses, aankoophistorie

3. Gebruik van uw gegevens

Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Verwerking en verzending van uw bestellingen
• Facturering en betalingsverwerking
• Klantenservice en ondersteuning
• Verbetering van onze website en producten
• Fraudepreventie en beveiliging
• Naleving van wettelijke verplichtingen
• Marketingcommunicatie (alleen met uw toestemming)

4. Delen van gegevens

Wij delen uw gegevens alleen in de volgende gevallen:

• Betalingsverwerkers: Voor het verwerken van betalingen via Visa, MasterCard, JCB of PayPal
• Verzendpartners: Voor het bezorgen van uw bestellingen
• Wettelijke verplichtingen: Indien vereist door wetgeving of overheidsinstanties
• Serviceproviders: IT-dienstverleners die ons helpen bij website-onderhoud en beveiliging

Wij verkopen nooit uw persoonlijke gegevens aan derden voor marketingdoeleinden.

5. Gegevensopslag en beveiliging

Wij hanteren strikte beveiligingsmaatregelen om uw gegevens te beschermen:

• SSL-encryptie voor alle gegevensoverdracht
• Beperkte toegang tot persoonlijke gegevens voor geautoriseerd personeel
• Regelmatige beveiligingsaudits
• Opslag van gegevens binnen de Europese Economische Ruimte (EER)

Uw betalingsgegevens worden nooit op onze servers opgeslagen. Creditcardgegevens worden direct verwerkt via onze beveiligde betalingsgateway.

6. Uw rechten

Volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft u de volgende rechten:

• Recht op inzage: U kunt een kopie van uw opgeslagen gegevens opvragen
• Recht op rectificatie: U kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
• Recht op verwijdering: U kunt vragen uw gegevens te verwijderen (met wettelijke uitzonderingen)
• Recht op beperking: U kunt de verwerking van uw gegevens beperken
• Recht op overdraagbaarheid: U kunt uw gegevens in een gestandaardiseerd formaat ontvangen
• Recht van bezwaar: U kunt zich verzetten tegen bepaalde verwerkingen

Voor het uitoefenen van deze rechten kunt u contact opnemen via [email protected].

7. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website gebruikt cookies en soortgelijke technologieën voor:

• Essentiële functies: Winkelwagen, inloggen, betalingsverwerking
• Prestatie-analyse: Paginabezoeken, gebruikersgedrag (anoniem)
• Functionaliteit: Taalvoorkeuren, regio-instellingen
• Marketing: Alleen met uw toestemming voor gepersonaliseerde advertenties

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van essentiële cookies de functionaliteit van onze website kan beperken.

8. Internationale gegevensoverdracht

Hoewel wij wereldwijd leveren (met uitzondering van bepaalde Aziatische en afgelegen gebieden), worden uw gegevens primair binnen de EER verwerkt en opgeslagen. Indien gegevens buiten de EER worden overgedragen, zorgen wij voor passende beschermingsmaatregelen volgens de AVG.

9. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld:

• Factuurgegevens: 7 jaar (wettelijke verplichting)
• Klantaccountgegevens: tot 2 jaar na laatste activiteit
• Communicatiegegevens: maximaal 3 jaar
• Technische logbestanden: maximaal 1 jaar

10. Wijzigingen aan dit beleid

Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid aan te passen. Belangrijke wijzigingen zullen op onze website worden gecommuniceerd. We raden u aan dit beleid regelmatig te controleren.